Política de Privacidade e Anúncios

Este site (estrelaplanosdesaude.com.br) é operado pela Estrela Corretora de Seguros — CNPJ 47.434.715/0001-16, corretora autorizada MedSênior e Planos Empresariais, com registro na SUSEP. Atuamos com responsabilidade e transparência, oferecendo suporte em todo o Brasil.

1) Quem somos e contatos

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar:

  • Dados de contato (nome, e-mail, telefone/WhatsApp) enviados em formulários, chats e orçamentos.
  • Dados de navegação (IP, páginas visitadas, tempo de visita, dispositivo/ navegador), via cookies e tecnologias similares.
  • Dados de campanhas (origem do anúncio, palavras-chave, UTM), para mensurar resultados e melhorar a experiência.

3) Finalidades e bases legais (LGPD)

  • Atendimento e orçamento de planos (execução de procedimentos preliminares a contrato).
  • Envio de comunicações sobre propostas e atualizações (consentimento e/ou legítimo interesse, com opção de opt-out).
  • Melhoria do site e métricas (legítimo interesse em segurança e usabilidade).
  • Cumprimento de obrigações legais/regulatórias (ex.: SUSEP e normas aplicáveis ao mercado de seguros).

4) Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para lembrar preferências, medir audiência (ex.: Google Analytics) e melhorar a relevância de anúncios (ex.: Google Ads, Meta/Facebook). Você pode gerenciar cookies no banner do site e/ou no seu navegador. O uso contínuo do site após a opção no banner constitui seu consentimento para as categorias autorizadas.

  • Essenciais: funcionamento e segurança do site.
  • Analytics: estatísticas de uso de páginas e conteúdo.
  • Marketing/Remarketing: personalização de anúncios e públicos.

5) Anúncios e remarketing

Trabalhamos com plataformas de mídia (como Google e Meta) que podem usar cookies/identificadores para exibir anúncios com base nas suas interações neste e em outros sites. Você pode gerenciar preferências de anúncios diretamente nas respectivas plataformas.

  • MedSênior e Planos Empresariais: nossos anúncios destacam ofertas, benefícios e condições de contratação.
  • Opt-out: caso não deseje remarketing, ajuste suas preferências no banner de cookies e nas plataformas.

6) Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados somente com operadores/parceiros necessários à prestação do serviço, tais como: provedores de hospedagem, ferramentas de Analytics/Anúncios, plataformas de atendimento e, quando aplicável, operadoras/administradoras de planos para emissão de propostas. Exigimos confidencialidade e segurança contratual.

7) WhatsApp e comunicações

Ao clicar no botão de WhatsApp (61 99911-6100) ou enviar seus dados, você concorda em receber contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre sua solicitação. Você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.

8) Segurança, retenção e direitos do titular

  • Segurança: adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
  • Retenção: mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e exigências legais/regulatórias.
  • Seus direitos (LGPD): confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização/eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões. Para exercer, contate saude.joice@gmail.com.

9) Crianças e adolescentes

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos dados de menores sem respaldo legal adequado, adotaremos as medidas para exclusão.

10) Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisitar periodicamente.
Última atualização: 22/09/2025.